Публичная оферта интернет-магазина Gematria.store
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящая публичная оферта адресована любому дееспособному лицу и определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин «Gematria», размещённый по адресу www.gematria.store (далее — «Продавец», «Интернет-магазин»).
Акцепт (принятие) условий настоящей оферты осуществляется путём оформления Заказа на сайте Интернет-магазина. Акцепт оферты является полным и безоговорочным согласием Пользователя с условиями настоящей публичной оферты.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает своё согласие с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на их обработку в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Юридические данные
ИП Фархутдинов Марк Артурович
Телефон/почта: +79958960470/mark@gematria.store
Адрес для корреспонденции: г. Москва, ул.Стольника потемкина 54с7
ОГРНИП: 319774600362620
ИНН:027415500415
Расчетный счет: 40802810700001125546
Банк: АО «ТБАНК»
к/с:30101810145250000974
БИК: 044525974
1. Общие Положения
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина gematria.store, расположенному по адресу www.gematria.store.
1.2 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта интернет-магазина www.gematria.store (далее — «Администрация сайта») и любым лицом, осуществляющим доступ к сайту и использующим его функционал (далее — «Пользователь»).
1.3 Администрация сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять или удалять положения настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
1.4 Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с такими изменениями.
1.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за регулярное ознакомление с актуальной редакцией настоящего Соглашения.
2. Определение Терминов
2.1 www.gematria.store — интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.gematria.store, осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.2 Интернет-магазин — сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, условиях приобретения, а также предоставляющий возможность выбора, оформления заказа и (или) покупки Товара.
2.3 Администрация сайта Интернет-магазина — уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом и действующие от имени владельца торговой марки «Gematria».
2.4 Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — «Пользователь») — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.5 Содержание сайта Интернет-магазина (далее — «Содержание») — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: текстами, графическими изображениями, фотографиями, иллюстрациями, видео- и аудиоматериалами, элементами дизайна, базами данных и иными объектами авторского права.
2.6 Товар — парфюмерная продукция и иные товары, представленные для продажи на Сайте, обладающие индивидуальными характеристиками, описаниями и стоимостью, указанными в каталоге интернет-магазина.
3. Предмет Соглашения
3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю возможности дистанционного приобретения Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, посредством каталога интернет-магазина www.gematria.store.
3.2 Настоящее Соглашение заключается между Пользователем и Администрацией сайта в момент оформления заказа на Сайте. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения путём проставления отметки в графе «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения и Политикой обработки персональных данных» при оформлении заказа.
3.3 В рамках предоставления доступа к Сайту Администрация сайта оказывает Пользователю следующие услуги:
– доступ к средствам поиска, навигации и выбора Товаров, представленных в каталоге интернет-магазина;
– доступ к информации о Товарах, условиях их приобретения и доставки;
возможность оформления заказов Товаров на платной основе;
– доступ к иным сервисам и услугам, предоставляемым через функционал Сайта;
– предоставление консультационной поддержки в рамках использования Сайта и оформления заказов.
3.4 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и дополнительные услуги, появляющиеся в будущем.
3.5 Настоящее Соглашение и информация о Товарах, размещённая на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.6 Получая доступ к Сайту и/или оформляя заказ, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений.
3.7 Использование материалов и сервисов Сайта осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:
– положениями Гражданского кодекса Российской Федерации;
– Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– иными применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
3.8 К отношениям между Пользователем и Администрацией сайта, связанным с приобретением Товаров дистанционным способом, применяются положения главы 30.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
4. Приобретение Товара
4.1. Товары представлены на Сайте посредством размещения изображений образцов.
4.2. Каждое изображение сопровождается кратким описанием Товара и указанием его стоимости. Изображение Товара на Сайте может незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание Товара носит информационный характер, не является исчерпывающим и может содержать отдельные неточности или опечатки.
4.3. По запросу Пользователя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию о Товаре, необходимую и достаточную для принятия решения о его приобретении, а также проверить наличие Товара на складе.
4.4. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, Администрация сайта вправе исключить данный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Пользователя путём направления электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, либо посредством телефонного звонка.
В случае аннулирования предоплаченного Заказа, Продавец обязуется вернуть Пользователю стоимость оплаченного Товара тем же способом, которым была произведена оплата. Пользователь вправе заменить отсутствующий Товар другим доступным Товаром.
4.5. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
4.6. В случае изменения цены на заказанный Товар, менеджер интернет-магазина обязуется незамедлительно уведомить об этом Пользователя для получения подтверждения или аннулирования Заказа.
При невозможности связаться с Пользователем в течение 3 (трёх) рабочих дней Заказ подлежит аннулированию.
4.7. Для приобретения Товара на Сайте может потребоваться регистрация Пользователя и создание личной учётной записи.
4.8. Пользователь несёт персональную ответственность за сохранность конфиденциальной информации своей учётной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершаемые под его учётной записью.
4.9. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию сайта о любых случаях несанкционированного доступа к своей учётной записи или иных нарушениях безопасности.
4.10. Заказ может быть оформлен Пользователем одним из следующих способов:
– путём самостоятельного оформления на Сайте через функционал «Корзина»;
– посредством отправки запроса на электронную почту: everything@gematria.store.
4.11. После оформления Заказа Пользователю направляется письмо на электронную почту, указанную при оформлении, с подтверждением принятия Заказа, перечнем выбранных Товаров и общей суммой Заказа. Данное письмо является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Менеджер интернет-магазина дополнительно может связаться с Пользователем для уточнения деталей Заказа.
4.12. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки, уведомив об этом Администрацию сайта по телефону или электронной почте.
4.13. В случае доставки Товара до адреса Пользователя, отказ и возврат Товара возможен в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
При этом Пользователь соглашается, что определённые категории Товаров (например, парфюмерная продукция, изделия личного пользования) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 не подлежат возврату и обмену после передачи.
5. Доставка Товара
5.1 Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Условия доставки» и могут варьироваться в зависимости от региона доставки, доступности товара на складе и иных объективных факторов.
5.2. Доставка заказанных и оплаченных Товаров осуществляется на территории Российской Федерации, а также за её пределами. Возможность доставки в отдельные регионы или страны может быть ограничена по усмотрению Администрации сайта.
5.3. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа и оплачивается Пользователем отдельно, если иное не предусмотрено условиями действующих акций или специальных предложений.
5.4. При получении Товара Пользователь обязан в присутствии курьера или сотрудника службы доставки проверить соответствие доставленного Товара заказу по количеству, ассортименту и качеству.
Обязанность Продавца по передаче Товара считается выполненной с момента подписания Пользователем документов, подтверждающих приём Товара.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара курьером или сотрудником службы доставки.
5.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Пользователю или иному лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
5.7. Пользователь соглашается с тем, что доставка Товара является отдельной услугой, не составляющей часть стоимости самого Товара. Завершение услуги доставки осуществляется в момент передачи Товара Пользователю.
В связи с этим приобретение Товара с доставкой не порождает у Пользователя права требовать бесплатной доставки при осуществлении гарантийного обслуживания, замены Товара или возврата его стоимости. Возврат денежных средств за доставку осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Международная Доставка
– Международная доставка Товаров осуществляется по согласованию между Администрацией сайта и Пользователем.
Администрация сайта вправе по своему усмотрению ограничить территории и страны, в которые возможна международная доставка.
– Администрация сайта вправе ограничивать перечень Товаров, доступных для международной отправки, о чём Пользователь информируется до оформления Заказа.
– Стоимость международной доставки определяется индивидуально для каждого Заказа и согласовывается с Пользователем по электронной почте до момента оформления Заказа.
– Согласованная стоимость доставки прибавляется к общей сумме Заказа.
– Оплата заказов с международной доставкой осуществляется через платёжные системы, доступные на Сайте, в порядке, установленном для всех Заказов.
6. Оплата Товара
6.1. Способы оплаты Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата» и могут включать в себя оплату банковскими картами, электронными платежами, переводами через платёжные системы, а также иные способы, доступные на момент оформления Заказа.
6.2. Оплата Товаров на территории Российской Федерации осуществляется исключительно в валюте Российской Федерации (рублях).
6.3. В случае некорректного указания цены заказанного Товара на Сайте, Продавец обязуется уведомить об этом Пользователя для получения подтверждения Заказа по исправленной цене либо для аннулирования Заказа.
6.4. В случае невозможности связаться с Пользователем в течение 3 (трёх) рабочих дней после обнаружения ошибки в цене, Заказ подлежит аннулированию.
Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Пользователю уплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата.
6.5. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары, представленные на Сайте, в одностороннем порядке. При этом цена Товара, подтверждённого Пользователем в оформленном Заказе, остаётся неизменной.
6.6. Фактом приёмки Товара Пользователем является полная оплата стоимости Заказа, включая стоимость доставки (если применимо), а также подписание документов, подтверждающих получение Товара.
7. Возврат Товара
7.1. Условия возврата Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и возврат».
7.2. Пользователь вправе вернуть или обменять Товар в случае обнаружения явного производственного (заводского) дефекта в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.
Возврат Товара возможен только при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (электронная квитанция, SMS или письмо на электронную почту).
О намерении вернуть Товар Пользователь обязан уведомить Администрацию сайта посредством отправки письма на электронную почту everything@gematria.store в течение указанного срока.
7.3. Пользователь соглашается, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату или обмену после передачи её Покупателю.
7.4. В случае отказа от Товара ненадлежащего качества, Интернет-магазин возвращает Пользователю уплаченную денежную сумму, включая стоимость доставки, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления на возврат и возврата Товара.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказа, если иное не согласовано сторонами.
7.6. Товар ненадлежащего качества по выбору Пользователя может быть:
– заменён на аналогичный Товар надлежащего качества (при наличии на складе), либо возвращён с последующим возвратом уплаченных денежных средств.
При этом стоимость доставки возвращаемого Товара несёт Продавец.
7.7. В случае возврата Товара, доставленного посредством Почты России или иной почтовой службы, Пользователь обязан приложить к возвратному отправлению следующие документы:
– заявление на возврат денежных средств с указанием причины возврата;
– копию квитанции об оплате Заказа.
7.8. Незначительное несоответствие элементов дизайна, цветового оформления Товара заявленному на Сайте описанию не является признаком ненадлежащего качества Товара.
7.9. Внешний вид и комплектность Заказа подлежат проверке Пользователем в момент получения Товара.
Подписание документов о приёме Товара свидетельствует об отсутствии претензий к количеству, комплектности и внешнему виду Товара.
7.10. Договор купли-продажи между Пользователем и Продавцом считается заключённым с момента выдачи Продавцом кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Пользователя о намерении приобрести Товар.
8. Права и Обязанности Сторон
8.1. Администрация сайта вправе:
8.1.1. Вносить изменения в правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
8.1.2. Ограничивать доступ Пользователей к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
8.1.3. Изменять ассортимент Товаров, представленных на Сайте, ограничивать доступ к покупке определённых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу Товаров по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователей.
8.1.4. Проводить рекламные и маркетинговые акции, специальные предложения, программы лояльности и иные мероприятия.
8.1.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обрабатывать персональные данные Пользователя в целях исполнения Заказов, предоставления услуг, продвижения товаров и информирования о специальных предложениях.
Пользователь, оформляя Заказ, выражает согласие на такую обработку. Согласие может быть отозвано Пользователем путём направления письменного уведомления на адрес Администрации сайта, после чего обработка персональных данных будет прекращена в течение 7 (семи) рабочих дней.
8.1.6. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.1.7. Гарантировать соблюдение конфиденциальности персональных данных Пользователя, за исключением случаев:
– раскрытия информации на законных основаниях по требованию
– государственных органов или суда;
-раскрытия с согласия Пользователя;
– случаев, когда информация является общедоступной или подлежит раскрытию на основании законодательства.
8.1.8. Вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте по адресу www.gematria.store.
8.1.9. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Администрацией сайта и устанавливает правила совершения покупок в интернет-магазине «Gematria».
8.2. Пользователь обязуется:
8.2.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения обязательств по настоящему Соглашению
.
8.2.2. Воздерживаться от любых действий, способных нарушить нормальную работу Сайта и его сервисов.
8.3. Пользователю запрещается:
8.3.1. Использовать любые автоматические или ручные средства для несанкционированного доступа, копирования, отслеживания или мониторинга содержания Сайта.
8.3.2. Нарушать нормальную работу Сайта, в том числе путём вмешательства в его программное обеспечение, серверы или сети.
8.3.3. Пытаться получить несанкционированный доступ к функциям Сайта, к другим аккаунтам, системам или сетям, связанным с Сайтом.
8.3.4. Нарушать системы безопасности или аутентификации Сайта.
8.3.5. Использовать Сайт или его содержимое в целях, запрещённых законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к осуществлению любой незаконной деятельности или деятельности, нарушающей права и законные интересы Администрации сайта и/или третьих лиц.
9. Использование Сайта
9.1. Сайт и все элементы его содержания (включая, но не ограничиваясь: тексты, графические материалы, изображения, товарные знаки, логотипы, базы данных, программное обеспечение) являются собственностью Администрации сайта или третьих лиц, заключивших соответствующие соглашения с Администрацией сайта.
9.2. Содержание Сайта защищено законодательством Российской Федерации и международными нормами об охране интеллектуальной собственности, включая законодательство об авторском праве, о товарных знаках и о недобросовестной конкуренции.
9.3. Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, изменять, копировать, публиковать, передавать третьим лицам, а также использовать любым иным способом Содержание Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.4. Настоящее Соглашение распространяет своё действие на все дополнительные правила, условия, положения и инструкции о приобретении Товаров и оказании услуг, которые размещаются на Сайте и могут время от времени обновляться.
9.5. Информация, размещённая на Сайте, носит исключительно информационный характер и не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения, если такое изменение прямо не предусмотрено Администрацией сайта.
9.6. Администрация сайта вправе в любое время без уведомления Пользователя:
– вносить изменения в ассортимент Товаров и услуг, представленных на Сайте;
– изменять цены на Товары и условия предоставления услуг;
– приостанавливать или прекращать продажу отдельных Товаров либо оказание отдельных услуг.
9.7. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте, и не гарантирует их доступность, актуальность или безопасность для Пользователя.
9.8. Пользователь соглашается использовать Сайт исключительно в законных целях и не предпринимать действий, которые могут нарушить права Администрации сайта или третьих лиц.
10. Ответственность Сторон
11. Нарушение Условий
11.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, собранную в процессе использования Сайта, если такое раскрытие необходимо для проведения расследования или рассмотрения жалобы о неправомерном использовании Сайта, а также для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать права Администрации сайта, права других Пользователей либо действующее законодательство.
11.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, если считает это необходимым для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, исполнения судебных актов или решений уполномоченных государственных органов, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, а также для защиты своих прав, законных интересов и безопасности интернет-магазина Gematria.store, его Пользователей или третьих лиц.
11.3. Раскрытие информации о Пользователе допускается также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации либо допускаемых без получения отдельного согласия Пользователя.
11.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или иных документов, регулирующих использование Сайта, а также в случае прекращения функционирования Сайта, возникновения технических сбоев, ошибок или иных проблем, влияющих на работоспособность Сайта.
11.5. Администрация сайта не несёт ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение Споров
12.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления претензии (письменного требования о добровольном урегулировании спора) в адрес другой Стороны.
12.2. Претензия должна содержать суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления и подтверждающие документы. Претензия направляется по электронной почте или иным доступным способом, позволяющим зафиксировать факт отправки и получения претензии.
12.3. Получатель претензии обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения рассмотреть претензию и направить заявителю письменный ответ о результатах её рассмотрения.
12.4. В случае, если Стороны не достигли соглашения в процессе досудебного урегулирования спора, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Иск по спорам, возникающим из настоящего Соглашения, подаётся в суд по месту нахождения Администрации сайта, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
13. Дополнительно
13.1. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение в одностороннем порядке без предварительного согласия Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.2. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
13.3. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно внесения изменений или дополнений в настоящее Пользовательское соглашение.
13.4. Все права на материалы, размещённые на Сайте, принадлежат Администрации сайта либо используются на законных основаниях. Никакие положения настоящего Соглашения не могут толковаться как передача исключительных прав на такие материалы Пользователю.
13.5. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, признанная вступившим в законную силу судебным решением, не влечёт за собой недействительность других положений Соглашения.
13.6. Во всём остальном, что прямо не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.7. Пользователь, осуществляя доступ к Сайту и используя его функционал, подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.
